Regulamin zakupu
Regulamin zakupu usług i produktów za pośrednictwem strony internetowej:
www.koherencjaserca.com i www.kronikiakaszy.com
§1
Postanowienia wstępne
1. Strony internetowe www.kronikiakaszy.com i www.koherencjaserca.com, dostępne pod adresem internetowym https://www.kronikiakaszy.com i https://www.koherencjaserca.com prowadzone są przez INFINITY Instytut Rozwoju Świadomości Małgorzata Kwietniewska, Czarna Sędziszowska 272 B, 39-123 Czarna Sędziszowska, reprezentowaną przez Małgorzatę Kwietniewską.
2. Regulamin skierowany jest do Konsumentów i Przedsiębiorców oraz określa rodzaje oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez INFINITY Instytut Rozwoju Świadomości, zwaną dalej Sprzedawcą oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego. Regulamin skierowany jest także do Przedsiębiorców i określa zasady i tryb zawierania z Przedsiębiorcą Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Strony Internetowej.
§2
Definicje
Użyte w Regulaminie definicje należy rozumieć następująco:
1. Strona internetowa – sprzedaż usług i produktów prowadzonych przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.kronikiakaszy.com i www.koherencjaserca.com.
2. Sprzedawca – Małgorzata Kwietniewska, INFINITY Instytut Rozwoju Świadomości Małgorzata Kwietniewska, Czarna Sędziszowska 272 B, 39-123 Czarna Sędziszowska.
3. Klient – każdy podmiot, który korzysta z usług i funkcjonalności Strony internetowej, a w szczególności dokonujący zakupów za pośrednictwem Strony internetowej
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Strony internetowej, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca – Klient wykonujący działalność gospodarczą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia lub e-mail i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu lub Usługi ze Sprzedawcą.
7. Produkt – dostępny na Stronie internetowej produkt lub usługa będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
8. Sklep – zakładka na stronie www.koherencjaserca.com umożliwiająca zakup produktów i usług ze stron www.koherencjaserca.com i www.kronikiakaszy.com.
9. Operator płatności – System płatności PayPal dostarczany przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., zarejestrowana w R.C.S. Luxembourg pod numerem B118 349.
10. Umowa – umowa zawarta na odległość z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Strony internetowej), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny na Stronie internetowej umożliwiający złożenie Zamówienia oraz określenie warunków Umowy zawartej na odległość, w tym sposobu dostawy i płatności
12. Regulamin – niniejszy regulamin Strony internetowej
§3
Kontakt ze Sklepem
1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem:
– poczty tradycyjnej, na adres:
INFINITY Instytut Rozwoju Świadomości Małgorzata Kwietniewska
Czarna Sędziszowska 272 B
39-123 Czarna Sędziszowska
– poczty elektronicznej, na adres: kontakt@malgorzatakwietniewska.com
– formularz kontaktowy umieszczony na stronie: https://www.kronikiakaszy.com/kontakt.html i https://www.koherencjaserca.com/kontakt.html.
2. Nr rachunku bankowego Sprzedawcy:
W złotych:
22 1090 2590 0000 0001 4197 0838
Santander Bank Polska
INFINITY Instytut Rozwoju Świadomości Małgorzata Kwietniewska
W Euro:
95 1090 2590 0000 0001 4197 0882
Santander Bank Polska
INFINITY Instytut Rozwoju Świadomości Małgorzata Kwietniewska
(IBAN należy dodać przed nr konta przedrostek PL)
PayPal:
m.kwietniewska@o2.pl.
§4
Zagadnienia techniczne
1. Do korzystania ze Strony internetowej, w tym przeglądania asortymentu Strony internetowej oraz składania zamówień na Usługi, niezbędne są:
a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
b. oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
2. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Strony internetowej spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Strony internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
3. Sprzedawcy przysługuje prawo do przerwy technicznej w funkcjonowaniu Strony internetowej, niezbędnej dla planowanej, bieżącej obsługi i konserwacji serwera oraz oprogramowania Strony internetowej.
§5
Informacje ogólne
1. Przeglądanie asortymentu strony nie wymaga podania danych osobowych.
2. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty i Usługi znajdujące się w asortymencie Strony internetowej możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia.
3. Wszystkie ceny na Stronie internetowej są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto.
4. Istnieje możliwość uiszczenia opłaty w walucie Euro. Wówczas cenę Usługi lub Produktu należy przeliczyć według aktualnego kursu średniego.
5. Aby dokonać zakupu w walutach innych niż złoty i euro, należy według kursu średniego uiścić opłatę przez System PayPal dodając do ceny 3% kwoty jako opłatę za korzystanie z Systemu PayPal.
6. Dostępne na stronie internetowej Produkty w formie usługi świadczone są drogą elektroniczną i do ich ceny nie są doliczane koszty dostawy.
7. Cena zakupu produktów wymagających wysyłki powiększona jest o koszt dostawy na teren kraju Klienta.
§6
Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
1. Wybrać Produkt będące przedmiotem Zamówienia.
2. Zapoznać się i zaakceptować warunki Regulaminu.
3. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności.
4. Potwierdzić zamówienie, dokonując płatności.
§7
Oferowane metody dostawy oraz płatności
1. Klient korzysta z dostawy produktów niematerialnych/cyfrowych – drogą elektroniczną.
2. Klient może wybrać z następujących metod płatności:
– płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
– płatności elektroniczne.
§8
Wykonanie umowy sprzedaży
1. W celu zakupu produktu elektronicznego lub usługi, Klient powinien wykonać następujące czynności:
o wybrać Produkt lub Usługę,
o zapoznać się i zaakceptować warunki Regulaminu,
o wybrać sposób płatności i zapłacić.
2. Z chwilą dokonania płatności Umowę uważa się za zawartą między Klientem a Sprzedawcą.
3. Dostawa kupionego Produktu lub świadczenie Usługi następuje w sposób:
- Jeśli kupujesz sesję lub proces coachingowy, umówienie terminów nastąpi w ciągu 3 dni roboczych od daty realizacji twojego zamówienia przez e-mail lub telefon.
- Jeśli kupujesz warsztat stacjonarny, w ciągu trzech dni roboczych od daty realizacji twojego zamówienia, drogą e-mailową zostaniesz powiadomiony o rezerwacji miejsca na warsztacie i szczegółach organizacyjnych.
- Jeśli kupujesz warsztat online, w ciągu trzech dni roboczych od daty realizacji twojego zamówienia, zostaniesz powiadomiony drogą e-mailową o szczegółach organizacyjnych i dostępie do kursu.
- Jeśli kupujesz produkt cyfrowy, możesz go ściągnąć bezpośrednio ze sklepu lub pobrać z linku jaki otrzymasz w ciągu 3 dni roboczych od daty zakupu.
- Jeśli kupujesz produkt fizyczny, wysyłka nastąpi w ciągu trzech dni roboczych od daty zakupu za pośrednictwem poczty polskiej lub kuriera DPD.
§9
Reklamacje
1. Mając na uwadze dobre obyczaje i słuszny interes Klientów, w przypadku zastrzeżeń co do treści merytorycznej Produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Klient składa reklamację w formie pisemnej na wybrany adres podany w §3 Regulaminu
3. Reklamacja powinna zawierać, konkretne zarzuty merytoryczne wraz z uzasadnieniem.
4. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę to 14 dni roboczych od daty wpływu reklamacji do Sprzedawcy.
5. W przypadku uwzględnienia reklamacji Produktu, Sprzedawca wykona ponownie Usługę lub dostarczy nowy Produkt, nie pobierając dodatkowej opłaty. W przypadku, gdy nie będzie to możliwe, Sprzedawca zwróci Klientowi poniesione za zamówienie opłaty.
§10
Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient, będący konsumentem, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
3. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeśli przedmiot umowy – Usługa, została już wykonana, jest w trakcie wykonywania lub ustalony termin jej wykonania upływa wcześniej niż 24h przed złożeniem oświadczenia, o którym mowa w punkcie kolejnym.
4. W celu odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o zamiarze odstąpienia od umowy w drodze oświadczenia woli w formie pisma wysłanego pocztą elektroniczną lub pocztą na adres podany w §3 Regulaminu.
5. Informację o odstąpieniu od umowy należy przesłać przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o odstąpieniu Klienta od Umowy. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona w formie przelewu na wskazane przez Klienta konto bankowe.
§11
Dane osobowe i pliki Cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem: https://www.kronikiakaszy.com/polityka-prywatno347ci.html
§12
Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez Stronę internetową zawierane są w języku polskim i/lub angielskim.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na Stronie internetowej.
4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; Prawa przedsiębiorców; Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; Ustawy o prawach konsumenta oraz ogólnego rozporządzenia o ochronie danych oraz Ustawy o ochronie danych osobowych.
Proudly powered by Weebly